Dans le secteur du commerce, il importe de maitriser le marché et cerner les besoins des consommateurs. Cela pour objectif de mettre en place la meilleure stratégie afin de promouvoir les produits et les services proposés par une entreprise. Le marketing mix est justement le concept idéal pour atteindre ce but. Mais de quoi s’agit-il ? Quels sont les avantages de ce genre de marketing ? Voici un article sur le sujet.
Qu’est-ce que le marketing mix ?
Le marketing mix est l’ensemble de toutes les actions décisives mises en œuvre sur le plan marketing afin d’atteindre les objectifs d’une entreprise spécifique.
Quel que soit les objectifs souhaités, la promotion d’un produit ou d’un service, l’amélioration de la visibilité de la marque ou autres, ce type de marketing est parfaitement adapté. Ce système marketing est basé sur 4P provenant des termes anglais : Product, Price, Promotion et Place.
Le produit (Product)
La liaison entre le marketing mix et le produit est évidente. Le but est de déterminer ce qui démarque votre produit des autres marques.
Pour ce faire, une analyse des forces et des faiblesses des produits et services devra etre élaborée, ainsi que celles des autres enseignes. Les offres devront alors fortement se distinguer. Proposez des prestations que vos clients et prospects ne trouveront nulle part ailleurs !
Le prix (Price)
La stratégie marketing à établir doit toujours se caractériser en fonction du public cible, c’est pourquoi l’étude du marché est extrêmement important.
La cohérence entre le public visé et le prix des offres proposées doit etre évidente, pas trop bas ni trop haut, juste ce qu’il faut !
La communication (Promotion)
Les supports et outils de communication à utiliser doivent etre soigneusement choisis. Toutes les options devront etre analysées une par une afin de trouver la meilleure approche qui convient, rendant ainsi votre marque plus visible tout en donnant aux clients une envie d’achat.
La distribution (Place)
Le succès d’une stratégie de communication dépend du système de distribution choisi. Il faut opter pour les plateformes et les supports qui séduisent le plus le grand public, avec une grande disponibilité des services et produits, des solutions de paiements et livraisons diverses adaptées aux besoins de la clientèle.
Quels sont les avantages du marketing mix ?
Le marketing mix procure un grand nombre d’avantages pour une entreprise :
- Une optimisation de la stratégie marketing, en fonction des besoins du public cible et des ressources de l’entreprise ;
- Une cohérence entre le système de communication et les objectifs à atteindre ;
- Une efficacité incomparable de la stratégie ;
- Une différenciation par rapport aux concurrents ;
- Une bonne maitrise des risques.
L’analyse des 4P du mix marketing est alors un moyen permettant d’élaborer une stratégie extrêmement efficace qui garantit le succès de votre business.
Un marketing évolutif : Passer de 4P à 7P
Pour justement maintenir cette efficacité dans le temps, toutes les stratégies de marketing doivent évoluer au fil du temps, pour suivre les tendances et les demandes de plus en plus exigeantes de clients actuels.
La stratégie de communication doit toujours etre adaptée au marché et à la société, c’est un secteur en perpétuelle évolution.
Le mix marketing est alors passé de 4P à 7P, incluant trois nouveaux P dans la stratégie de base : Personnel (People), Processus (Process) et Preuve matérielle (Physical evidence).
La politique « People » consiste à analyser le travail de votre personnel. Le travail réaliser doit impacter positivement les résultats escomptés.
La politique « Process » est la réactivité vis-à-vis de la clientèle. La durée des services doit etre minimisée et optimisée. Trop d’attente peut pousser vos clients à aller voir ailleurs !
La politique « Physical Evidence » est un concept qui donne de l’importance aux avis de la clientèle. C’est une manière de pouvoir mieux les connaitre, mais aussi pour cerner les points négatifs et en faire une amélioration si nécessaire.
Un marketing complet de 10P
Toujours aussi évolutive, la stratégie marketing mix est passée à 10P, rajoutant encore 3P supplémentaires à son principe de base. Ce sont :
- Le Partnership, une structure visant à booster l’interactivité avec d’autres entreprises ;
- Le Permission Marketing, une stratégie qui laisse aux consommateurs le choix de venir à vous sans avoir à leur imposer quoi que ce soit ;
- Le Purple Cow, un concept qui peut vous paraitre un peu floue.
Pour mieux développer, le Purple Cow ou Vache Pourpre en terme français signifie que vous devrez mettre en place un plan d’action afin de se démarquer totalement de la concurrence.
Pour faire simple, une vache reste une vache jusqu’à ce que vous décidez de la peindre en violet et tout le monde ne verra plus qu’elle ! Rien de plus simple.
